Uslovi Kupovine

1. OPŠTE ODREDBE

Ovim Uslovima kupovine uređuju se uslovi i pravila pod kojima privredno društvo DOISTA DOO pruža usluge prodaje robe putem svoje internet prodavnice (web shopa). Pristupanjem sajtu, pregledom proizvoda ili izvršenjem kupovine, kupac potvrđuje da je pročitao, razumeo i prihvatio ove Uslove kupovine u celosti.

2. PODACI O TRGOVCU

Prodavac i rukovalac web shopa je:

Pun naziv privrednog društva: DOISTA DOO BEOGRAD Skraćeno poslovno ime: DOISTA DOO Matični broj (MB): 22333674 Poreski identifikacioni broj (PIB): 115965274 Adresa sedišta: Milića Rakića 5, sprat 3, stan 32, Beograd (Zvezdara), Republika Srbija Pretežna delatnost: 4791 Trgovina na malo posredstvom pošte ili preko interneta Kontakt telefon: 0601449717 E-mail za podršku i reklamacije: info@doista.rs

3. UNIVERZALNOST ODREDBI I ASORTIMAN PROIZVODA

Prodavac putem web shopa nudi širok asortiman proizvoda, uključujući 3D filamente za 3D štampu, dekorativne artikle i poklone za kuću, kao i sve druge kategorije i artikle koji naknadno budu uvršteni u ponudu. Ovi Uslovi kupovine odnose se univerzalno na sve proizvode koji se nalaze ili će se nalaziti u ponudi web shopa. Fotografije i prikazi proizvoda na internet stranici su ilustrativnog karaktera. Prodavac nastoji da prikaže tačne specifikacije i izgled artikala, ali ne garantuje potpunu identičnost nijansi boja usled različitih podešavanja ekrana korisnika.

4. CENE I NAČINI PLAĆANJA

Sve cene u web shopu izražene su u zvaničnoj valuti (RSD / dinari) i jasno su istaknute uz svaki proizvod. Prodavac zadržava pravo izmene cena bez prethodne najave. Za potvrđene narudžbine važi cena koja je bila istaknuta u trenutku slanja narudžbine. Plaćanje se može izvršiti na sledeće načine: Plaćanje pouzećem: Gotovinsko plaćanje kuriru prilikom preuzimanja pošiljke. Uplatom na račun: Direktna uplata na tekući račun društva putem uplatnice ili e-bankinga na osnovu dostavljenog predračuna/instrukcija.

5. PROCES NARUČIVANJA

Naručivanje se vrši odabirom željeno opisanog artikla, dodavanjem u korpu za kupovinu i popunjavanjem obaveznih polja za dostavu i kontakt. Nakon slanja narudžbine, kupac na unetu e-mail adresu dobija automatsku potvrdu o prijemu narudžbine. Ugovor o prodaji na daljinu smatra se zaključenim kada prodavac potvrdno obavesti kupca da je narudžbina prihvaćena i spremljena za slanje.

6. DOSTAVA I ISPORUKA

Isporuka robe vrši se na teritoriji Republike Srbije putem angažovanih kurirskih službi.Troškove dostave snosi kupac, osim u slučajevima kada je na sajtu naznačena akcija besplatne dostave ili uslovljeni iznos narudžbine koji kvalifikuje za besplatnu dostavu. Uobičajeni rok isporuke je od 2 do 5 radnih dana od momenta potvrde narudžbine. Prodavac ne preuzima odgovornost za eventualna kašnjenja nastala usled rada kurirskih službi ili više sile.

7. PRAVO NA ODUSTANAK OD UGOVORA (POVRAT ROBE)

Kupac koji se u smislu zakona smatra potrošačem ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od dana kada mu je roba uručena, bez navođenja razloga. Izjava o odustanku podnosi se pismenim putem na e-mail ili poštom na adresu sedišta. Kupac je dužan da vrati robu bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od slanja izjave o odustanku. Direktne troškove povrata robe snosi kupac. Proizvod koji se vraća mora biti nekorišćen, neoštećen i u originalnom pakovanju (ukoliko je primenjivo).Prodavac će izvršiti povrat novca uplaćenog za proizvod najkasnije u roku od 14 dana od prijema izjave o odustanku, uz pravo da zadrži povrat novca dok ne primi robu ili dok kupac ne dostavi dokaz da je robu poslao nazad.

8. REKLAMACIJE I SAOBRAZNOST ROBE

Prodavac odgovara za nesaobraznost robe ugovoru u skladu sa važećim Zakonom o zaštiti potrošača. Kupac ima pravo da izjavi reklamaciju u slučaju nesaobraznosti, oštećenja robe pri transportu, pogrešno isporučene robe ili skrivenih mana. Reklamacija se podnosi slanjem e-maila ili slanjem robe i zahteva poštom na adresu sedišta. Prodavac će pisanim putem odgovoriti na reklamaciju u roku od 8 dana od dana prijema reklamacije. Osnovana reklamacija biće rešena u roku od 15 dana od momenta njenog izjavljivanja (zamena artikla, popravka, umanjenje cene ili povrat novca).

9. AUTORSKA PRAVA I INTELEKTUALNA SVOJINA

Svi tekstovi, dizajn, grafička rešenja, logotipi i sadržaji objavljeni na web shopu predstavljaju intelektualnu svojinu društva DOISTA DOO ili se koriste uz saglasnost nosilaca prava. Zabranjeno je neovlašćeno kopiranje, preuzimanje i redistribucija bilo kog dela sajta bez prethodne pismene saglasnosti.

10. IZMENE USLOVA I ZAVRŠNE ODREDBE

DOISTA DOO zadržava pravo izmene ovih Uslova kupovine u bilo kom trenutku. Sve izmene stupaju na snagu momentom objavljivanja na sajtu. Na pojedinačnu kupovinu primenjuju se Uslovi koji su bili na snazi u momentu slanja narudžbine.